Для безопасности жителей личные приемы граждан все еще проходят в онлайн - формате. Приёмы проводятся как по телефону, так и по электронной почте и в социальных сетях

Как член фракции «Единая Россия» в Московской областной Думе, Роман Горбунов провел личный онлайн-прием граждан по телефону и электронной почте в общественной приемной Серпуховского местного отделения Партии «Единая Россия».

На прием обратились жители Серпухова, проживающие в дома № 14 по улице Крюкова с жалобой на отсутствие горячей воды в их жилом доме. Также, жители попросили помочь им разобраться с формой собственности подвального помещения в их доме. Все обращения приняты в работы и взяты под личный контроль депутата.